odgovorni turizam

Udruženje Promotur se u svom radu vodi principima odgovornog turizma definisianim izmedju ostalog Kartom odgovornog turizma a koji su u saglasnosti sa Zakonom o bavljenju seoskim turizmom.

Odgovorni turizam podrazumijeva poštivanje niza obaveza i pravila kako od strane turista tako i od strane samih domaćina odnosno cjelokupne zajednice koja ugošćuje turistu i koja organizuje putovanje.
Jednostavno rečeno Odgovorni turizam je antipod masovnom turizmu kod kojeg je turista vrlo rijetko u direktnom kontaktu s stanovnicima mjesta koje posjećuje i njegovo putovanje rijetko kad doprinese njegovom ličnom kulturnom obogaćivanju. Za razliku od odgvornog turizma masovni turizam doprinosi razvoju velikih kompanija i međunarodnih lanaca hotela koji ne samo što ne doprinose lokalnom ekonomskom razvoju nego vrlo često ugrožavaju i lokalne ekosisteme.

Udruženje Promotur svoje je shvatanje odgovornog turizma, njegovih pravila i principa, usko vezalo za one definisane u Karti odgovornog turizma Italije. Ti principi su sljedeći i podijeljeni na sljedeći način:

1. Turista (pojedinačno ili u manjim grupama)

a) Prije polaska: Prikuplja što je moguće veći broj informacija o mjestu koje kani posjetiti. Od organizatora putovanja zahtjeva detaljne i tačne informacije o putovanju i destinaciji koju ima posjetiti, traži garancije da će cijelo putovanje biti organizovano na odgovoran način: preferiraće se smještajni kapaciteti u lokalnom vlasništvu, maksimalno izbjegavati bilo kakvi štetni utjecaji na ekosistem posjećenog područja, imati direktan kontakt s lokalnom kulturom, tradicijom i slično. Po mogućnosti sastaje se s drugim učesnicima putovanja i zajednički se priprema.

b) U toku posjete: Odnosi se prema lokalnoj kulturi s poštovanjem, kupuje proizvode isključivo lokalnog porijekla, prisustvuje manifestacijama koje su izraz autentične lokalne kulture, odnosi se s poštovanjem prema lokalnom istorijskom nasljeđu i prirodnom okruženju, ne stavlja se u privilegovani položaj “turista”, prije nego uslika štogod svojim aparatom traži dopuštenje.

c) Poslije posjete: Održava kontakte s posjećenom zajednicom, ukoliko moguće. Takođe održava kontakte sa svojim saputnicima/icama. Organizatoru putovanja iznosi ne samo pozitivne aspekte nego posebno i one negativne a s ciljem doprinosa poboljšanju kvaliteta putovanja. U svojoj lokalnoj zajednici promoter je mjesta kojeg je posjetio.

2. Organizator putovanja (Turistička agencija, pojedinci)

a) Prije polaska: Pruža tačne informacije o mjestu koje se ima posjetiti. Na raspolaganju je za organizovanje pripremnih sastanaka. Formira manje grupe turista. U organizovanju putovanja preferira strukture (uslužne, proizvodne i druge) koje su u lokalnom vlasništvu. Upozorava i obavještava lokalnu vlast ukoliko smatra da su neki od posjećenih kulturnih, istorijskih ili prirodnih dobara u opasnosti. Obezbjeđuje dobro informisanog kulturnog medijatora koji je, po potrebi, na raspolaganju turistima u toku cijelog putovanja.

b) U toku posjete: Podstiče kod turista kritički odnos prema putovanju te da svoja zapažanja i utiske podijeli s grupom i samim organizatorima. Oslanja se na iskusne domaće vodiče i kulturne medijatore i generalno podstiče direktan kontakt turista s pripadnicima posjećenih lokalnih zajednica.

c) Poslije putovanja: Verifikuje rezultate putovanja i njihov karakter. Na raspolaganju je za organizovanje sastanka između učesnika/ca putovanja kako bi što bolje razmjenili iskustva i dobili što temeljitiju povratnu informaciju. Skuplja pisane utiske s putovanja, fotografske i video zapise , objavljuje ih u promotivnom materijalu.

3. Zajednica domaćin (lokalna zajednica, administracija, turistički radnici, udruženja, pojedinci)

a) Prije dolaska turista: Aktivno podstiče razvoj onih oblika turizma koji neće imati štetnog uticaja po lokalnu ekonomiju, kulturno-istorijsko nasljeđe i ekosistem. Na raspolaganju je za susret i razgovor s posjetiocima.

b) U toku posjete turista: Pruža tačne i vjerodostojne informacije. Stavlja ljubaznost i uslužnost na prvo mjesto. Odnosi se prema posjetiocima s poštovanjem i ne ponaša se prema njima kao prema “neiscrpnom izvoru novca”.  Povezuje turiste sa lokalnim uslužnim strukturama i proizvođačima osiguravajući tako ravnomjernu raspodjelu sredstava u lokalnoj zajednici. Trudi se pružiti što kvalitetniju uslugu. Aktivni je promoter lokalnog jezika, gastronomije, kulture i običaja.

c) Poslije posjete: Ispituje posljedice posjete i uticaj na lokalnu zajednicu. Sanira ili poziva na saniranje eventualnih oštećenja pretrpljenih na lokalnom kulturnom, istorijskom ili pak prirodnom nasljeđu. Trudi se održavati kontakt s posjetiocima. Aktivni je promoter održivih formi turizma i razvoja uopšte pred predstavnicima lokalne i administracije na nacionalnom nivou.